Toimitusehdot
Voimassa 13.6.2014 alkaen
Verkkokauppa
Exia oy / Amppeli - Y-tunnus 1582043-1
Mäkelänkatu 27. 00550
HELSINKI
Puh. 050-5266140
Myy tuotteita täysi-ikäisille
yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät
arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet
tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla
ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään
luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä
muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien
selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun
edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin
toimitusehtoihin.
Maksutavat
/
www.Checkout.fi Checkout on Lapitor Oy:n verkkokaupoille tarjoama
maksunvälityspalvelu.
Maksu
pankkipainikkeilla
Checkout
maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien
pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on
maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan
ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n
(y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Maksut
luottokorteilla
Voit maksaa
verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit
MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin
SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä
ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme.
Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard
SecureCode -todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys
todennetaan.
Verkkokauppa
käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii
tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana
asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä
itse määrittelemistään muista velvoitteista.
Maksukorttimaksuissa
kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout
Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista.
Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman
maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.
Tilaus-
ja maksuvahvistus
Onnistuneen
tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien
lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat
ja -kulut
Nouto omasta Postista / Toimitus kirjeenä,
maxikirjeenä tai postipakettina.
Kirje -2,00€. Paketti -7,50. Yli 2kg.
paketit 9,00€.
Nouda tilaamasi
tuotteet omasta Postista.
Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostillta
paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi postista heti saapumispäivänä
klo 16 jälkeen. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella.
Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun noudat lähetystä. Lähetys kuljetetaan
ilmastoystävällisesti. Postiluukkuun mahtuvat kirjetoimitukset jaetaan suoraan
jakeluosoitteeseen.
Toimitusaika
Yleisimmät
toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-5
päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai
viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista
tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Ruuhka ja loma-aikana toimitukset saattavat pidentyä jopa 7 päivään. Pidemmät viivytykset ilmoitetaan etusivulla erikseen.
Peruutusoikeus
ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. Tilauksesta tehdyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta mikäli tuote ei ole viallinen.
Jos
haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan
yhteydessä meihin
. Palauttaessasi toimitetun
tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi
rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan
kokonaisuudessaan
[14 päivän] kuluessaperuutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu
tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Mikäli tuote on viallinen maksamme palautuskulut.
Palautusosoite:
Exia oy / Amppeli
Mäkelänkatu 27 a 10
00550 Helsinki
Poikkeukset
peruutusoikeuteen:
Peruutusoikeus
ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta.
Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on
rikottu. Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia
tuotteita.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on
kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi,
tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti
Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai
soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon
. [Jos paketti on
vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.]